ご利用ガイド

商品注文方法





1.商品が決まったら「かごに入れる」ボタンをクリック。
買い物かごのページに入ります。 他の商品もご購入される場合は
「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。


2.「注文画面へすすむ」ボタンをクリックして、
注文画面で商品名と数量、金額をご確認ください。


3.以前にもご注文いただき、既にメンバー登録されている方は、
メンバーIDとパスワードを入力して、「ログイン」ボタンを押してください。
初めてご注文いただく場合には会員登録を行ってください。
非会員として「注文者情報」および「商品の送付先」など
入力していただければ会員登録をせずにご注文が出来ます。


4.送付先・決済方法をお選びいただきましたら、注文確認ボタンを
クリックして最終的な注文の確認を行ってください。
ご注文内容が確認できましたら注文完了ボタンをクリックして注文完了です。


5.ご注文完了後の手順について

【代金引換・カード決済の場合】

ご注文完了 → 注文確認(自動配信)メール送信 → 商品在庫確保・発送作業 → 出荷通知メール送信→商品到着

【 銀行振込・郵便振替の場合】

ご注文完了 →注文確認(自動配信)メール送信 → 商品在庫確保 → お客様から商品代金のご入金 → 入金確認メール → 商品発送 → 商品到着


※ご注文後、1時間経過しても注文確認のメールが届かない場合には
お手数ですがメールまたはお電話にてお問い合わせください。


お支払いについて




クレジットカード、代金引換、銀行振込、郵便振替がご利用いただけます。


◆ 代金引換のお支払

・配達員に商品と引換えに商品代金と手数料・送料をお支払い下さい。
・代金引換の際の手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。

【代引手数料】

~1万円未満 ¥315
1万円以上3万円未満 ¥420
3万円以上10万円未満 ¥630
10万円以上30万円未満 ¥1,050

◆ 銀行振込でのお支払

・商品の発送はご入金の確認後となります。
・ご入金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
・1週間以内にご入金のない場合は一旦キャンセルとさせていただきます。

【振込先】

三菱東京UFJ銀行 京橋中央支店 普通口座 3624334 ヒラノ カズヒロ
ジャパンネット銀行 すずめ支店 普通口座 3174356 ヒラノ カズヒロ

◆ 郵便振替でのお支払 

・商品の発送はご入金の確認後となります。
・ご入金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
・1週間以内にご入金のない場合は一旦キャンセルとさせていただきます。

【振込先】

記号10100 番号78351841 ヒラノ カズヒロ

◆ クレジットカードでのお支払

・VISA・MASTER・DINERS・AMEX・JCBがご利用いただけます。
・お支払方法はご一括払い・分割払いをお選びいただけます。
・クレジットカード決済の手数料は弊社負担です。
・カード決済の際にはSSLを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されます。

※10万円を超えるご注文はお客様にお電話でご注文の確認をさせていただく場合がございます。


配送について




ヤマト運輸の宅配便・メール便をご利用いただけます。

◆ 宅配便

配送業者はヤマト運輸となります。
通常、商品の発送には受注から2~3営業日のお時間を頂いております。
送料は全国一律¥840(税込)となっております。

【到着日時の指定について】

午前中(8~12時)、12~14時、14~16時、16~18時、18~20時、20~21時のいずれかの時間帯が指定出来ます。

※特にご指定のない場合は、商品が揃い次第発送させていただきます。
(在庫のある商品は即日発送も可能です。お急ぎのお客様はお問い合わせください)

◆弊店は日本国内からのご注文入力、日本国内への配送についてのみ承ります。
大変恐縮では御座いますが、日本国外からのご注文入力並びに日本国外への配送
につきましては承ることが出来ません。
上記に当てはまるご注文があった場合、当該ご注文をキャンセルとさせて頂きます。


消費税について



すべての商品の表示価格は消費税込みの価格となっております。


返品について




商品の品質には万全の注意を払っておりますが、下記の場合、
商品到着から7日以内に限り送料弊社負担で
お取替えさせていただきます。

※商品に初期不良など不備がある場合
※配送中の事故等で破損、汚損が発生した場合
※梱包ミスにより注文された商品と異なる商品が届いた場合など
お客様のご都合による商品の返品や交換・キャンセルは
承ることが出来ません。

全てのアフターサービス(初期不良による交換・修理受付など)は
日本国内でのみの受付、日本国内でのみのお届けとさせて頂きます。
ご利用者様が日本国外にいる場合、海外からの受け取り並びに海外への
配送を承ることはできません。


返送先住所:(カメラ.ヒラノ配送センター)
〒356-0004 埼玉県ふじみ野市上福岡2-7-4
TEL:049-270-5401
お電話がつながりにくい場合が多くございます。
ご用件は、まずはメールにて頂ければ有り難く存じます
メール:info@camera-hirano.jp

カメラ.ヒラノお客様係迄